毫无疑问，当微软发布为使用ARM处理器的平板电脑设计的Windows8版本时，它知道会有一些市场混乱。这种处理器几乎在每个平板电脑内部，不运行一个版本的Windows，所以微软需要让Windows在上面运行才能具有竞争力。雷德蒙的工程师做到了这一点，但他们削弱了它的方式，扼杀了它对大多数消费者的有用性。
我的ZDNet的同事拉里·塞尔策（Larry Seltzer）认为，虽然它可能无法在市场上恢复Windows RT，但在假日季节运行Windows RT的新设备可能会开始销售。他可能非常正确地认为，这种情况可以使Windows RT从货架上飞走的设备，但我不认为这是可能的。
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微软在Windows RT上有两个问题，当涉及到获得大销售时，这两个问题会阻碍它。其中的一个问题是它自己造成的，它被它所困住了。另一个更阴险，因为它是一个感知的东西，永远不会消失。
第一个扼杀Windows RT的现实是用户无法安装任何尚未专门为Windows8的Metro端发布的Windows应用程序。自从WindowsRT的详细信息首次出现以来，这已经在整个网络上被爆出，所以我不会再重复它了。这是一个严重的问题，使未来的买家成群结队地远离。
就Surface RT向微软提起的集体诉讼
针对微软关于Surface RT销售的声明的集体诉讼已经在马萨诸塞州提出。
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关闭Windows RT的地铁是运行它的平板电脑不会被企业考虑的主要原因，也不会被精通技术的消费者考虑。完全没有办法证明在Windows8解决方案中购买带有Windows RT的平板电脑是合理的。RT型可能更便宜，但不够便宜，不足以迫使人们依赖地铁应用程序。
这是一个严重的情况，因为企业/电力用户市场细分是一个自然适合Windows平板电脑。运行完整Windows8的设备可能会向他们出售OK，但WindowsRT不会被考虑。微软自己的Surface RT的糟糕销售证明了这一点。
运行Windows RT平板电脑的主流消费者也不会购买，也永远不会购买。有一种混乱的东西侵入了购买过程。RT是Windows8的一种，毫无疑问，由于安装应用程序的限制，潜在的买家会被拒之门外。
普通消费者可能没有意识到这是一个普遍的问题，但他们确实认识到了具体的问题。他们会问销售代表是否可以在他们正在考虑购买的漂亮的WindowsRT平板电脑上安装i Tunes。也许他们会问起运行火狐或Chrome，他们最喜欢的浏览器。也许他们询问运行的应用程序是他们的孩子的应用程序。
无论他们需要运行什么应用程序，如果销售代表是知识渊博的，他们会给出正确的答案，不，你的应用程序不能安装在WindowsRT上。更糟糕的是，这件事发生得比我们想象的要多，代表告诉他们不正确的是，这个应用程序可以安装在这个WindowsRT平板电脑上。当然，在后一种情况下，WindowsRT平板电脑将直接回到商店。
不要误解我的意思，我不是说带有Windows RT的设备不会吸引任何人。我认识一些对他们很满意的人。然而，他们在很大程度上是少数，这是不会改变的。
微软在Windows RT上面临的第二个问题是感知。对于一般消费者来说，那些购买平板电脑等东西但对这项技术知之甚少的人来说，WindowsRT并不是一件真正的事情。与之前的每一个版本的Windows不同，零售商店里都没有WindowsRT的盒子。没有将他们现有的硬件升级到WindowsRT。获得RT的唯一方法是购买一个闪亮的新平板电脑（或其他设备），使其预装并准备就绪。
我们熟悉这种东西的工作方式的人都明白这是一种方式，但对消费者来说的启示是，WindowsRT并不像他们所知道的那样像Windows。它本身不能作为操作系统提供给他们；它只存在于他们购买的设备上。微软不会在媒体广告活动中点名，它只是Windows。这还不足以发出与“真实”视窗不同的警报。当在商店中提到应用程序限制时，如果对正在考虑的WindowsRT平板电脑有任何疑问，就会扼杀交易。
尽管OEM厂商一直不愿意生产Windows RT平板电脑，微软自己的Surface RT还是领先于这个行业。这是好的硬件做得对，但与Windows8“满”相比，Windows RT的缺点让买家望而却步。除非微软解决RT的实际缺点和感知的缺点，否则这种情况不会改变。
单靠价格可能不足以让买家获得Windows RT平板电脑，但这是一个开始。这就是为什么Surface RT现在比引入时便宜得多的原因之一。问题是，如何降低定价才能让买家看到RT的缺点。
